Emballage
Dans un souci d’éco-responsabilité, nous réutilisons des emballages de nos fournisseurs ou autre pour expédier vos commandes. Ceci n’altère en rien le soin que nous portons à protéger correctement votre colis.
Expédition par Relay Colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Relay Colis avec un numéro de suivi et remis sans signature. A Moins qu’une date ferme ou un délai ne soit fixé par écrit entre le Client et Babidule Créations, les livraisons de Babidule Créations sont effectuées le plus rapidement possible, mais au plus tard dans un délai de 4 semaines en jours ouvrables. Sauf commande d’un produit sur mesure.
Les frais de port sont aux frais du Client.
La livraison se fait en France métropolitaine.
Vous recevrez un mail de confirmation de votre commande et un mail lorsque la commande est en cours de livraison dans lequel vous trouverez votre numéro de suivi.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, chaque produit est cependant bien emballé et protégé, de façon à ce qu’il ne soit pas abîmé lors de la livraison.
Retours
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre commande dans un état irréprochable. Le produit devra être renvoyée dans son emballage d’origine et n’avoir subi aucune détérioration. La première démarche à faire est de nous contacter par e-mail pour nous informer de votre choix de retourner le produit commandé. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre. Le renvoi est à vos frais.